Consentimiento del narrador

Versión corta, para enviar por WhatsApp antes de la primera pregunta

Es la respuesta que recibes después de enviarnos el mensaje que abre el vale. Así es como se ve:

Hola, [NOMBRE]. Soy Pregúntaselo. Gracias por escribirme.

[NOMBRE DEL COMPRADOR] te ha regalado un libro con tus recuerdos, que haremos con tus propias palabras.

Antes de empezar, te cuento lo importante:
• Te escribiré por aquí más o menos una pregunta al día y, si pasan unos días sin noticias tuyas, un recordatorio.
• Me cuentas tus recuerdos con notas de voz o escribiendo, como prefieras y cuando quieras.
• Tu voz se pasa a texto de forma automática, y una inteligencia artificial (Claude) ordena y pule tus palabras, sin inventar nada. Después lo ve tu familia y lo corrige todo, hasta que estéis de acuerdo.
• En cada capítulo del libro habrá un código QR para escuchar tu voz. Si prefieres que no, escribe SIN VOZ.
• Puedes saltarte cualquier pregunta, parar cuando quieras y pedir que borremos todo.
• Si cuentas cosas muy personales (salud, religión, política...), solo las usaremos para tu libro.
• El libro es privado: solo lo ve tu familia.

Más detalles: preguntaselo.com/legal/consentimiento

¿Estás de acuerdo en empezar? [Sí, acepto] [No, gracias]

(Los dos últimos son botones. También vale escribir SÍ ACEPTO o NO. Si dice que no, no le volvemos a escribir.)

Versión completa

Qué es esto

[NOMBRE DEL COMPRADOR] ha comprado a Pregúntaselo un regalo para ti: un libro con tus recuerdos, escrito a partir de lo que tú cuentes. Este texto te explica, con calma, qué haremos con tu voz y tus historias. Lo que tú decidas es lo que cuenta.

Quien trata tus datos es [NOMBRE TITULAR], nombre comercial Pregúntaselo, con domicilio en [DIRECCIÓN], Manchester (Reino Unido); contacto: [email protected]. Nosotros nunca te escribimos primero: has sido tú quien nos ha enviado el mensaje para empezar, y por eso tenemos tu número de teléfono. Tu hijo/a o la persona que te hace el regalo solo nos ha dado tu nombre.

Qué hacemos con lo que me cuentes

1. Recibimos tus notas de voz y tus mensajes por WhatsApp.
2. Los pasamos a texto de forma automática con Cloudflare, la empresa que aloja nuestros sistemas y que trabaja por encargo nuestro. Tu audio no se envía a ninguna otra empresa.
3. Una inteligencia artificial (Claude, de Anthropic) lee el texto de tus mensajes para entender si nos cuentas un recuerdo, nos preguntas algo o nos pides algo (como parar o cambiar de pregunta), y a veces te hace una pregunta más sobre lo que has contado. Después ordena y pule tus palabras para el libro. Solo recibe el texto, no tu audio. Sirve para que tus historias se lean bien. No debe inventar nada: solo trabaja con lo que tú has contado. Puede equivocarse, por eso tú y tu familia lo revisáis siempre.
4. Tu familia revisa el borrador y pide los cambios que haga falta. Tu libro solo se imprime cuando se da el visto bueno.
5. Se imprime y se envía a casa. La imprenta (Lulu) recibe el texto del libro y la dirección de envío, nada más.

No usamos tu voz para identificarte, no usamos tus historias para enseñar a ninguna inteligencia artificial y no las publicamos ni las enseñamos a nadie fuera de tu familia.

"Con su voz": tu voz en el libro

Cada capítulo del libro tiene un código QR (y un enlace) que reproduce tus propias notas de voz, para que tu familia pueda oírte además de leerte.

• Para eso, guardamos tu audio en internet, con un proveedor de alojamiento (Cloudflare), durante el tiempo que tu familia quiera.
• Puedes pedir que lo borremos cuando quieras, y el QR dejará de funcionar.
• Quien tenga el libro o el enlace podrá escuchar ese audio.
• Si prefieres que tu voz no esté en el libro, responde SIN VOZ. Entonces no lo ponemos en línea y borramos tus grabaciones originales 90 días después de imprimir el libro.

Información muy personal

Cuando uno cuenta su vida, a veces salen cosas muy íntimas: la salud, la religión, la política, el origen, la vida familiar. La ley las llama "datos especiales" y las protege más. Solo las usaremos si tú las cuentas porque quieres y aceptas hoy que las usemos para tu libro. Si no quieres hablar de algo, no lo cuentes; si te sale y luego te arrepientes, díselo a tu familia o escríbenos y lo quitamos.

También pueden salir otras personas (hermanos, amigos, vecinos). Solo usaremos lo necesario, y lo quitaremos si alguien nos lo pide.

Cuánto tiempo guardamos tus cosas

• Tu audio de "Con su voz" (el de los QR): mientras tu familia quiera, y lo borramos cuando lo pidáis.
• Tus grabaciones y mensajes originales que no estén en los QR (todas, si eliges SIN VOZ): los borramos 90 días después de imprimir el libro, salvo que tu familia nos pida guardarlos.
• El texto final del libro: lo guardamos 12 meses después de la entrega, por si hay que reimprimirlo, y luego lo borramos salvo que tu familia pida conservarlo más tiempo.
• Tu número de teléfono: lo borramos 30 días después de la entrega del libro.

Tus derechos, y cómo parar

Puedes, cuando quieras y sin dar explicaciones:

• Parar de contestar y dejarlo para otro día.
• Saltarte preguntas.
• Ver lo que tenemos de ti, corregirlo o pedir que lo borremos todo (y entonces paramos).
• Retirar tu permiso de hoy. Esto no afecta a lo que ya se hizo antes con tu permiso.

Para cualquiera de estas cosas, escríbenos a [email protected] o responde PARAR o BORRAR por WhatsApp. No pasa nada por decir que no: si todavía no hemos hecho el borrador, tu hijo/a recibirá el dinero de vuelta y tú no tendrás que dar explicaciones.

Si crees que no tratamos bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante el ICO del Reino Unido (ico.org.uk). Más información en la Política de privacidad.

Tu respuesta

Al pulsar Sí, acepto (o escribir SÍ ACEPTO), dices que:

• has leído y entendido lo anterior;
• aceptas libremente que tratemos tu voz, tus relatos y la información personal que decidas contar, incluida la información muy personal que tú mismo/a decidas contar, para hacer tu libro, como se explica aquí;
• aceptas que tus notas de voz se alojen en internet para los QR del libro, salvo que respondas SIN VOZ;
• sabes que puedes parar y pedir el borrado cuando quieras.

Guardaremos la fecha y la hora de tu respuesta para poder demostrar que nos diste tu permiso.

Versión del texto: 11 de noviembre de 2026 (v3).

Si es una prueba gratuita

A veces tu familia quiere probar antes de reservar el libro. En ese caso, el segundo párrafo del mensaje de WhatsApp dice:

Tu familia quiere hacerte un libro con tus recuerdos, con tus propias palabras. Primero te haré UNA pregunta de prueba: tu respuesta, escrita y con tu voz, se la enseñaremos a quien te ha mandado el enlace. Si deciden hacer el libro, seguimos con el resto. Si no, borramos tu respuesta y tu grabación a los 30 días.

Todo lo demás es igual: lo que aceptas, cómo usamos tu voz y tus palabras, y tus derechos. Puedes pedirnos que lo borremos antes, en cualquier momento.